Google-Bewertungen bekommen, ohne jeden Kunden selbst zu fragen
Freitag, 17 Uhr. Der Kunde bedankt sich an der Tür. „Super gemacht!“ Bei Google steht davon nichts.
Stefan Haab, aktualisiert am 24. Oktober 2026. Aus 56 Gesprächen mit 29 Betrieben.
- Heute
- Der Kunde ist zufrieden und sagt es dir. Bei Google sagt er es nie.
- Mit Toni
- Ein Tag nach dem Auftrag bekommt er eine kurze Bitte. Ein Klick, ein Satz.
- Du tust
- Freigeben und Antworten lesen. 5 Minuten die Woche.
Im Bild: Wer zufrieden ist, sagt es gern. Man muss ihn nur im richtigen Moment fragen.
Der Kunde wird gefragt. Du musst es nicht tun.
- 1Dran denkenDu, 3 Min.Nach dem Auftrag hast du schon den nächsten im Kopf.
- 2Link suchen und schickenDu, 4 Min.Wo war nochmal der Bewertungslink?
- 3NachfragenDu, 3 Min.Peinlich. Also lässt du es.
- 4Vergisst esKunde, wartetGute Absicht, kein Klick.
Toni bittet um ein Wort
1. Der Agent merkt, dass der Auftrag fertig ist
Er sieht es an Abschluss oder Rechnung. Du musst nichts melden.
2. Er fragt zum richtigen Zeitpunkt
Ein Tag danach, per Mail oder Nachricht, mit deinem Namen.
3. Er fragt erst nach der Zufriedenheit
Zufriedene bekommen den Google-Link. Unzufriedene schreiben dir direkt.
4. Du gibst frei und liest mit
Alles Neue siehst du in deiner Übersicht.
Das gewinnst du jeden Monat zurück
Das sind 3 Stunden im Monat. Also 270 € deiner Zeit. Und mehr Kunden schreiben, wie es wirklich war.
Rechnung: (10 − 1 Minuten) × Aufträge ÷ 60 × Stundenwert. Die Minuten stammen aus dem Vergleich oben.
So setzt du es um
Schritt für Schritt. Mit der Zeit, die jeder Schritt kostet.
- 1Google-Profil prüfen20 Min.Stimmen Name, Adresse und Öffnungszeiten? Dann den Bewertungslink kopieren.
- 2Zeitpunkt festlegen10 Min.Wann ist der Kunde am zufriedensten? Meist direkt nach der Abnahme oder einen Tag später.Tipp: Frag dich: Wann bedankt er sich bei mir?
- 3Text in deinen Worten20 Min.Drei Sätze, so wie du es sagen würdest. Der Agent schreibt daraus die Bitte.
- 4Kundenliste verbinden30 Min.Aus deinen Rechnungen oder Kontakten. Wer schon Ärger hatte, kommt auf die Sperrliste.
- 5Mit dir selbst testen10 Min.Schick dir die Bitte zu. Klappt der Link auf dem Handy?
- 6Antworten im Blick behalten5 Min. die WocheEinmal die Woche kurz in die Übersicht schauen.
Wann das nicht passt
- Du hast noch kein Google-Profil. Das legst du zuerst an.
- Du bekommst nur wenige Aufträge im Jahr.
- Du willst Bewertungen kaufen oder schönen. Das machen wir nicht.
Dann sagen wir dir das im Unternehmergespräch.
Selbst machen, zusammen machen oder machen lassen
Ehrlich gerechnet: Selbst machen ist kein Nachmittag.
Alle drei Wege enden beim gleichen Ablauf. Der Unterschied ist deine Zeit bis dahin. Wie du KI insgesamt einführst: fünf Schritte.
Zusammen machen
Du baust selbst. Jeden Freitag bauen wir im Call mit dir weiter.
Passt, wenn du es verstehen willst, aber wenig Zeit hast.
- Jeden Freitag 45 Minuten Call, höchstens fünf Teilnehmer
- Toni im Betrieb, 25 € KI-Guthaben im Monat inklusive
- Den Kurs „KI im Unternehmen“ zwischen den Calls
Balken am Beispiel Angebot schreiben. Schraffiert heißt: kann länger dauern.
- Unternehmergespräch: kostenlos, von Unternehmer zu Unternehmer
- Umsteigen jederzeit
- Passt es nicht, sagen wir es dir
So läuft es mit uns
Begleitet: Du baust, jeden Freitag bauen wir im Call mit dir weiter. Machen lassen: ein Gespräch, den Rest machen wir.
Du kennst deinen Betrieb und deine Kunden. Wir kennen die Technik. Mit uns im Freitags-Call steht der Ablauf in wenigen Wochen. Ganz allein geht es auch. Plane dafür aber Wochen ein, keinen Nachmittag.
Toni soll anrufen30 Minuten, kostenlosHäufige Fragen
Darf ich Kunden um eine Bewertung bitten?
Ja, solange du niemanden belohnst oder nur die Zufriedenen aussuchst, damit es besser aussieht. Der Agent fragt alle, die du freigibst.
Was, wenn ein Kunde schlecht bewertet?
Der Agent fragt zuerst nach der Zufriedenheit. Wer unzufrieden ist, schreibt dir. So kannst du es klären, bevor es öffentlich steht.
Gibt es das schon fertig?
Teilweise. Kundenstimmen sammeln, Mails an Kunden und Aufgaben laufen in der Plattform. Die Bitte nach dem Auftrag mit Google-Link bauen wir dir als KI-Agenten.
Ist das ein KI-Agent?
Ja. Er erledigt den ganzen Ablauf von allein. Mehr dazu: KI-Agenten für Unternehmen.
Welcher Weg passt zu mir?
Es soll einfach laufen: Wir bauen für dich, 590 € im Monat. Du willst selbst bauen: Toni und der Freitags-Call, 249 € im Monat. Erst einmal sehen, was geht: der Workshop oder der kostenlose Kurs.
Kann ich später umsteigen?
Ja, jeden Monat. Fehlt dir die Zeit zum Selberbauen, bauen wir weiter. Den Workshop rechnen wir an.
Das Unternehmergespräch
Von Unternehmer zu Unternehmer. Mit Stefan Haab und David Odenthal, am Telefon oder per Video. Kostenlos.
- Wir sprechen von Unternehmer zu Unternehmer, aus meiner eigenen Praxis.
- Du erzählst, wie dein Betrieb läuft. Vorbereiten musst du nichts.
- Ich sage dir klar, was bei dir funktioniert und was nicht.
- Und ob wir für dich bauen oder du selbst baust und wir dich begleiten.
- Wir nehmen uns Zeit dafür, bis Klarheit da ist.
Über uns
Wir machen das zu zweit. Die Abläufe auf dieser Seite laufen bei Smart Gardens, Baker’s Kitchen und Bridgers. So läuft unsere KI-Beratung ab.
Stefan Haab
Baut die KI in deinem BetriebStefan nimmt auf, wie dein Betrieb läuft, und baut daraus deine Abläufe. Er hat Toni entwickelt und setzt ihn in der eigenen Firma ein.
- Software und Marketing
- 20 Jahre
- Betriebe befragt
- 29
Mein Buch: „Rosinen rauspicken“
David Odenthal
Achtet darauf, dass es Umsatz bringtDavid kommt aus dem Verkauf im Netz. Mit konversion.digital hat er über 390 Unternehmen begleitet. Er schaut mit darauf, dass deine KI-Mitarbeiter dort ansetzen, wo Umsatz entsteht.
- Conversion-Optimierung
- 20+ Jahre
- Unternehmen begleitet
- 390+
Sein Buch: „Das Conversion Compendium“
Offenlegung: Wir bieten Kurse und die Umsetzung mit Toni an und verdienen daran. Die Anleitung auf dieser Seite funktioniert auch ohne uns.
Quellen und Methode
- Gesprächsauswertung Stefan Haab: 56 Gespräche mit 29 Betrieben (1 bis 20 Mitarbeitende), ausgewertet im Oktober 2026.
- Minuten je Auftrag: Beispielrechnung, je Betrieb verschieden.
Stand: 24. Oktober 2026. Wir prüfen die Seite, sobald sich am Ablauf etwas ändert.