Kundenempfehlungen bekommen, ohne darum zu betteln
Sonntag, 20 Uhr. Dein bester Kunde erzählt beim Grillen von dir. Zufällig. Keiner hat ihn darum gebeten.
Stefan Haab, aktualisiert am 24. Oktober 2026. Aus 56 Gesprächen mit 29 Betrieben.
- Heute
- Empfehlungen passieren zufällig. Du fragst nicht, weil es sich komisch anfühlt.
- Mit Toni
- Der Agent fragt zum richtigen Zeitpunkt und bedankt sich für dich.
- Du tust
- Neue Kontakte zurückrufen. 10 Minuten die Woche.
Im Bild: Die Toni App. Auch Weiterempfehlen geht von hier aus mit einem Link.
Der Agent fragt. Du rufst die neuen Kontakte an.
- 1Überlegen, wen man fragen könnteDu, 30 Min.Und ob es passt.
- 2Fragen und peinlich findenDu, 20 Min.Meist lässt du es.
- 3Danke sagenDu, 20 Min.Wenn du dran denkst.
- 4Vergisst dichKunde, wartetOhne Anlass kommt keiner.
Toni hält Kontakt
1. Er erkennt zufriedene Kunden
Gute Bewertung, schneller bezahlt, mehrfach bestellt.
2. Er fragt freundlich in deinem Ton
Mit einem persönlichen Link, den der Kunde weitergibt.
3. Er merkt, wer sich meldet
Der Link zeigt, wer wen geschickt hat.
4. Er erinnert dich ans Danken
Eine kleine Aufmerksamkeit, wenn du das willst.
Das gewinnst du jeden Monat zurück
Das sind 0,7 Stunden im Monat. Also 60 € deiner Zeit. Und deine besten Kunden werden zu deinem Vertrieb.
Rechnung: (1 − 0.2 Minuten) × Kunden ÷ 60 × Stundenwert. Die Minuten stammen aus dem Vergleich oben.
So setzt du es um
Schritt für Schritt. Mit der Zeit, die jeder Schritt kostet.
- 1Die besten 20 Kunden aufschreiben45 Min.Wer hat dich schon einmal gelobt? Wer ruft wieder an?
- 2Dankeschön festlegen15 Min.Eine Karte, ein Anruf, ein kleiner Rabatt. Hauptsache ehrlich.
- 3Bitte in deinen Worten20 Min.Drei Sätze, so wie du es sagen würdest.
- 4Kundenliste verbinden30 Min.Der Agent bekommt Kontakte und Sperrliste.
- 5Zehn Kunden testweise fragen30 Min.Nicht alle auf einmal. So lernst du, was ankommt.
- 6Ab jetzt jede Woche prüfen10 Min. die WocheWer hat sich gemeldet? Wen rufst du an?
Wann das nicht passt
- Du hast gerade ein Kapazitätsproblem. Mehr Kunden helfen dir nicht.
- Deine Kunden kennen sich untereinander nicht und sprechen nie über Handwerker.
- Du bist mit der Qualität nicht zufrieden. Dann zuerst das.
Dann sagen wir dir das im Unternehmergespräch.
Selbst machen, zusammen machen oder machen lassen
Ehrlich gerechnet: Selbst machen ist kein Nachmittag.
Alle drei Wege enden beim gleichen Ablauf. Der Unterschied ist deine Zeit bis dahin. Wie du KI insgesamt einführst: fünf Schritte.
Zusammen machen
Du baust selbst. Jeden Freitag bauen wir im Call mit dir weiter.
Passt, wenn du es verstehen willst, aber wenig Zeit hast.
- Jeden Freitag 45 Minuten Call, höchstens fünf Teilnehmer
- Toni im Betrieb, 25 € KI-Guthaben im Monat inklusive
- Den Kurs „KI im Unternehmen“ zwischen den Calls
Balken am Beispiel Angebot schreiben. Schraffiert heißt: kann länger dauern.
- Unternehmergespräch: kostenlos, von Unternehmer zu Unternehmer
- Umsteigen jederzeit
- Passt es nicht, sagen wir es dir
So läuft es mit uns
Begleitet: Du baust, jeden Freitag bauen wir im Call mit dir weiter. Machen lassen: ein Gespräch, den Rest machen wir.
Du kennst deinen Betrieb und deine Kunden. Wir kennen die Technik. Mit uns im Freitags-Call steht der Ablauf in wenigen Wochen. Ganz allein geht es auch. Plane dafür aber Wochen ein, keinen Nachmittag.
Toni soll anrufen30 Minuten, kostenlosHäufige Fragen
Wie kommen Empfehlungen zustande?
Meist durch einen Anlass: ein guter Auftrag, ein kurzes Danke und eine einfache Möglichkeit zum Weiterleiten. Der Agent schafft den Anlass.
Gibt es das schon fertig?
Teilweise. Stammkunden, Bonuskarte, Kundenstimmen und Mails laufen in der Plattform. Die Empfehlungsbitte mit Nachverfolgung bauen wir dir als KI-Agenten.
Muss ich eine Belohnung zahlen?
Nein. Viele Kunden wollen nur gesehen werden. Ein Dankeschön reicht.
Ist das ein KI-Agent?
Ja. Er fragt, merkt und erinnert. Mehr dazu: KI-Agenten für Unternehmen.
Welcher Weg passt zu mir?
Es soll einfach laufen: Wir bauen für dich, 590 € im Monat. Du willst selbst bauen: Toni und der Freitags-Call, 249 € im Monat. Erst einmal sehen, was geht: der Workshop oder der kostenlose Kurs.
Kann ich später umsteigen?
Ja, jeden Monat. Fehlt dir die Zeit zum Selberbauen, bauen wir weiter. Den Workshop rechnen wir an.
Das Unternehmergespräch
Von Unternehmer zu Unternehmer. Mit Stefan Haab und David Odenthal, am Telefon oder per Video. Kostenlos.
- Wir sprechen von Unternehmer zu Unternehmer, aus meiner eigenen Praxis.
- Du erzählst, wie dein Betrieb läuft. Vorbereiten musst du nichts.
- Ich sage dir klar, was bei dir funktioniert und was nicht.
- Und ob wir für dich bauen oder du selbst baust und wir dich begleiten.
- Wir nehmen uns Zeit dafür, bis Klarheit da ist.
Über uns
Wir machen das zu zweit. Die Abläufe auf dieser Seite laufen bei Smart Gardens, Baker’s Kitchen und Bridgers. So läuft unsere KI-Beratung ab.
Stefan Haab
Baut die KI in deinem BetriebStefan nimmt auf, wie dein Betrieb läuft, und baut daraus deine Abläufe. Er hat Toni entwickelt und setzt ihn in der eigenen Firma ein.
- Software und Marketing
- 20 Jahre
- Betriebe befragt
- 29
Mein Buch: „Rosinen rauspicken“
David Odenthal
Achtet darauf, dass es Umsatz bringtDavid kommt aus dem Verkauf im Netz. Mit konversion.digital hat er über 390 Unternehmen begleitet. Er schaut mit darauf, dass deine KI-Mitarbeiter dort ansetzen, wo Umsatz entsteht.
- Conversion-Optimierung
- 20+ Jahre
- Unternehmen begleitet
- 390+
Sein Buch: „Das Conversion Compendium“
Offenlegung: Wir bieten Kurse und die Umsetzung mit Toni an und verdienen daran. Die Anleitung auf dieser Seite funktioniert auch ohne uns.
Quellen und Methode
- Gesprächsauswertung Stefan Haab: 56 Gespräche mit 29 Betrieben (1 bis 20 Mitarbeitende), ausgewertet im Oktober 2026.
- Minuten: Beispielrechnung, je Betrieb verschieden.
Stand: 24. Oktober 2026. Wir prüfen die Seite, sobald sich am Ablauf etwas ändert.