KI-Telefonassistent einrichten
So bringst du einen KI-Telefonassistenten in deinen Betrieb: ehrlich, rechtssicher gedacht und Schritt für Schritt. Du lernst, was er kann und was nicht, richtest ihn ein, testest ihn im Browser ohne Telefonanlage und schließt ihn an dein Telefon an. Mit Beispielen aus Handwerk und Arztpraxis.
6 Module · 17 Lektionen · rund 4,5 Stunden · kostenlos · Du-Form
Für Betriebe, die Anrufe verpassen, weil alle auf der Baustelle, beim Kunden oder in der Behandlung sind.
Am Ende des Kurses
- Du weißt, was ein KI-Telefonassistent kann und wo er an Grenzen stößt.
- Deine Begrüßung erfüllt die Hinweispflicht und schafft Vertrauen.
- Dein Assistent ist eingerichtet und im Browser getestet, ganz ohne Telefonanlage.
- Termine, Durchstellen und Zusammenfassungen laufen so, wie du es willst.
Lieber machen lassen?
Was du in diesem Kurs baust, bauen wir dir auch fertig ein, als KI-Mitarbeiter in deinem Betrieb.
Toni soll anrufen
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Anbieter verlangen meist einen Monatsbetrag und zusätzlich einen Preis pro Minute. Rechne andersherum: Wie viele Anrufe verpasst du pro Woche, und was ist ein Auftrag wert? Im Kurs rechnest du das in fünf Minuten durch.
Darf ein KI-Telefonassistent Anrufe annehmen?
Ja, wenn er sich gleich zu Beginn als KI zu erkennen gibt. Das ist seit dem 2. August 2026 Pflicht (Art. 50 der EU-KI-Verordnung). Gespräche ohne Einwilligung mitzuschneiden ist verboten. Der Kurs zeigt eine Begrüßung, die das abdeckt. Er ist keine Rechtsberatung.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Du leitest deine Nummer um, wenn du besetzt bist oder nicht rangehst. Testen kannst du den Assistenten vorher im Browser, ganz ohne Telefonanlage.
Eignet sich das für eine Arztpraxis?
Für Terminwünsche, Rezeptfragen und Öffnungszeiten ja. Gesundheitsdaten sind besonders geschützt, und Notfälle gehören sofort an 112 oder 116117. Dafür gibt es eine eigene Lektion.
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